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一张纸条

15-02-14
燕赵时讯
微信号:ihbnews

        冬天的城市冰冷而肃杀,北风卷起枯叶,无情地砸向路上的行人。一个中年男子犹豫片刻,推开营业厅的大门。
      “先生您好,请问您办理什么业务?”他摇摇头,眼睛漫无目的地扫视着大厅里的人们。
      “那您需要什么帮助吗?”大堂经理的敏感性让我发现男子微红的眼圈和他胳膊上的黑纱,“我、我想找一个人,她叫赵倩。”“哦,我就是赵倩。”
      这时,男子从口袋里拿出一张纸条递给了我,纸条折叠得整整齐齐,但是边缘已经磨成了毛边儿。
      当我打开这一张纸条,往事涌上心头——
      记得那是前年的冬天,大雪将城市银装素裹。透过窗子,我看到一位老人拄着拐杖,颤巍巍地向营业厅走来。我赶忙迎了出去,将他搀扶进来。当我得知老人家已是93岁高龄,就全程陪同老人,迅速办理了业务。临走时,按照他的意愿,我将自己的名字和电话写了个纸条,老人认真地把它折叠好,放在了胸前的口袋里。只是,我不知道这一放,竟放了两年!
      日子久了,我了解到,老人膝下有4个孩子。我曾问他:“您这么大岁数了,为什么不让孩子来帮您办业务?”没想到老人竟潸然泪下,他说:“唉,我那老伴儿早就不在了,这么多年我是攒下点儿钱,可儿女们不孝顺,如果让他们拿到钱,恐怕就更不会管我了。”老人的话,深深地刺痛了我的心。正因如此,每次老人来,不管什么事情,不论我有多忙,我都会尽力帮他,只愿老人家能多一点开心。老人常常高兴地说:“真好啊,我在建行找到一个好孙女!”
      再后来,老人的记忆力好像越来越不好了,自己藏起来的存单,常常自己也找不到。为此,他很着急,就拿出胸前口袋里的纸条给我打电话。我安慰他说:“大爷,咱不着急啊,您看看是不是在常提的那个包里?就算丢了也没关系,挂失就行了啊!”那次,老人挂失了九张存单。补回存单以后,老人对我更加多了一份信任和依赖。
      去年中秋节,老人竟然连着3天到行里来找我,却因为我倒班没能见面。当我从同事那儿得知情况,担心老人又遇到急事,急忙给老人打电话,电话里却传来老人开心的声音:“孩子啊,没事的,过节了,我只是想去看看你啊!”这个电话,让我的心里暖暖的。
      两个月以后,出现文章开头的一幕:一个男子来到行里,指名要找我,原来,他就是老人的儿子。他说父亲一直到弥留之际,还抚着胸口那张纸条,念叨着要到建行来看我,而今天他来,为的就是完成父亲的心愿。听到这儿,我哽咽了……

      通讯员赵倩

 

      作者简介:赵倩,女,建设银行邢台新兴东大街支行大堂经理,中国银行业协会2013年度“明星大堂经理”、“亲善之星”。

 

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