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助力小微 不弃希望 勇追梦想〖河北省银行业“好银行 筑梦想”主题征文一等奖作品〗

16-08-03
燕赵时讯
微信号:ihbnews
        我是一名普普通通的银行员工,我的工作就是帮助急需资金的小微客户及时获得银行的贷款支持。有人说,你们的工作很简单。是啊,我们的服务对象是普普通通的小企业主、个体工商户,大多是人们口中的“小商小贩”。我们的贷款额度不高,平均每笔额度仅30万元,也许还不够大企业的一张订单。但在千千万万的小微客户眼中,我们是他们创业路上的坚强后盾,是解救他们燃眉之急的一丝希望,是他们困境中的一线曙光。

        2015年的一天,“邯银微贷”的一位老客户急匆匆地找到了我们,他神色焦急,仿佛出了什么大事。我们连忙将客户迎到接待室,经过仔细询问才知道,受经济形势下行的影响,实体经济尤其是小微客户受到了非常大的冲击,这位客户是从事饮料批发行业的,由于销售额下滑,下游又压款严重,还款非常困难。

        小微客户经理听到这里,一方面感动于客户对我们的信任,一方面马上联系领导,同时全中心上下动脑筋想办法,力争在客户贷款到期前解决逾欠危机。当时临近中秋节,市场对饮料还是有一定需求的,我们当即决定,全中心一起努力帮助客户打开销路消化库存。

        说干就干!就在当天,同事们便开始积极联系从事烟酒行业的亲戚朋友以及优质客户寻找新的销售渠道。另一方面,同事们运用微信、微博等互联网平台开发全新的销售模式,绝不放过一点希望。农历八月,天气依然炎热,微贷小伙伴们为了抢时间亲自去仓库拉货、销货甚至送货……

        我们不仅帮助小微客户获得银行的贷款,更要对银行负责收回这笔贷款。我们不仅是给客户带来了信贷资金,更是为客户提供全方位的金融支持!

        在经济形势下行的今天,邯郸市很多小微客户都受到了严重影响,我们微贷中心也遇到了发展的瓶颈:贷款拓展困难重重,逾期不良现象屡有发生。但我们不惧困难!我们敢于担当!为了增加存量,我们积极开拓市场,走遍了邯郸的大街小巷,加班加点习以为常。为了解决欠息逾期,我们不厌其烦地上门催收,不放弃哪怕一毛钱。为了缓解客户的资金困难,我们积极寻找销售渠道、帮他们解决积压库存,起早贪黑毫无怨言。这一切努力都是源于一个初衷:客户是维持我们银行生命的血液,是我们银行最重要的资源!这一切付出都是想达成一个共同的梦想:把邯郸银行建设成为京津冀领先城商行!

        作为一名普普通通的小微客户经理,我们的工作确实琐碎而平凡,但我们助力小微,不弃希望,勇追梦想。客户至上是我们的不懈追求,发展微贷是我们的坚定信念,邯郸银行的未来是我们全体员工为之奋斗的梦想!  


作者:邯郸银行微贷中心  张静雅





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